お客様の知りたいことをお教えします。
昨今では、日常生活もビジネス上も、ITやWebは欠かせない時代になりました。しかし、ご自分で専門外のITやWebの事を学習し、実践するには大変な労力と時間が必要になります。
このサポートサービスは時間区切りで、IT,Webに関するお困り事を解決するサービスです。
ビジネスを営んでいる事業者様はもちろん、個人のお客様もぜひご利用いただいております。お困りの方はご相談ください。
わかりやすく、丁寧にを心がけ、テキスト通りの授業スタイルではなく、お客様の知りたいことをお教えします。もちろん、強引な営業や提案は行いません。
法人のお客様
・社内に詳しい社員がいない。or 任せていた担当者が退職した。
・外注していた業者/担当者と取引が終了した。
個人のお客様
・仕事で必要になるインターネットやメールの使い方をレクチャーしてほしい。
・ブログやSNSを使いたいけど、使い方を教えて欲しい。
・撮影した写真を見栄え良く加工したい。
・販促用にチラシやプレゼン資料を作成したいが、自力ではできない。教えてほしい。
よくあるご相談事項
パソコンの初期設定
新しく仕事用のパソコンを購入したので、初期設定を行なってほしい、古いパソコンからデータの移行したいなどの面倒な作業をお手伝いいたします。
LANの設定
社内のネットワークを設定してほしい。プリンタやスキャナを使いたい（複数の端末から利用できるようにしてほしい）、専門知識が必要な作業を代行いたします。
ファイルサーバーの設置
社内のネットワークで、ファイル共有するためのサーバーを設置いたします。製品本体はお客様ご負担で購入いただく必要がありますが、複雑な設定はお任せください。クラウドストレージを導入したい場合も、もちろん対応いたします。
メールの設定代行
GmailやYahoo!等のフリーのメールアドレスではなく、信頼性の高いお客様の会社名や屋号が入った「独自ドメイン」のメールを設定いたします。
※別途ドメイン、サーバー費用が必要です。
ブログやSNSを始めたい
ブログを始めてみたいと思っても、どこから始めていいかわからない、初期設定が面倒という方へ。あなたに合った使い方をお教えします。
オフィスツールの使い方
Microsoft office ( Word、Excel、PowerPoint Outlook) の使い方を教えてほしい。オフィスツールの使い方を習得すれば、効率的に作業できます。
写真や画像を加工したい
撮影した画像をパソコンに取り込んで、見栄え良く加工したい。
チラシやPOPのデザインを作ってみたい
チラシやPOPを自分で作れるようになりたい。デザインの専門家でなくても手軽にチラシを作れる方法をレクチャーします。
料金について/諸条件
- 2時間まで¥7,000（消費税別）よりお引き受け致します。
- お打ち合わせの場合には、インターネットに接続可能なPCをご用意ください。
対応エリア
- 直接お会いすることができる弊事務所の近隣のお客様を優先させていただきます。打ち合わせ場所の確保をお願いいたします。オンライン対応の場合には全国のお客様に対応いたします。
- 場所が確保できないという場合にはご相談ください。時間単位で利用できるレンタルスペースなどでも対応可能です。
出張可能エリア
南海電鉄南海本線、高野線、泉北高速鉄道、JR阪和線の沿線地域で徒歩10分以内の場合には、出張費をご請求はいたしません。
- 堺市堺区、西区（公共交通機関から徒歩10分圏内）
- 高石市
- 泉大津市
- 忠岡町
- 和泉市の一部（公共交通機関から徒歩10分圏内）
- 岸和田市の一部（公共交通機関から徒歩10分圏内）
上記以外の地域のお客様についても、出張費（一律2,000円）をご負担いただくことができる場合には対応させていただきます。
お申し込みから当日までの流れ
-
Step1
お申し込み
お問い合わせフォームからお気軽にお申し込み、お問い合わせください。
-
Step2
ヒアリングシートへのご入力
ご入力いただいたメールアドレス宛にヒアリングシートをお送りしますので、お手数ですがご回答ください。
-
Step3
訪問前日に最終連絡
訪問前日に最終連絡をさせていただきます。
-
Step4
サポートサービス当日（出張・オンライン）
事前にお聞きした内容のサポート（作業代行やレクチャー）を行います。
代金は原則として当日現金でのお支払いをお願いいたします。
複数回のサポートを希望される場合には次回のご予約を承ります。
キャンセルについて
【出張サポート／ご訪問前】
基本的にキャンセル料はいただきません。
急なご事情等でご都合がつかない場合は、なるべくご予約の2時間前までにご連絡をお願いいたします。当日ご予約2時間前までのご連絡がなく、既にお客様先近くまで移動していた場合は交通費のみいただきます。（キャンセル、日程変更いずれの場合も）
【出張サポート／ご訪問後】
ご訪問後（役務サービス提供後）にキャンセル・ご返金はできかねますのでご了承ください。
【オンラインサポート】
基本的にキャンセル料はいただきません。急なご事情等でご都合がつかない場合は、なるべくご予約の2時間前までにご連絡をお願いいたします。
お客様の声
お問い合わせはこちらから
連絡先：050-5050-2860